POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

La présente politique de confidentialité a pour objectif d’expliquer quelles données personnelles nous collectons, comment elles sont utilisées, protégées et les droits dont vous disposez conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

1. Responsable du traitement

SARL LAVILLE, immatriculée au RCS de Caen sous le numéro 978 668 838, dont le siège social est situé 46 rue Guillaume Le Conquérant, 14000 CAEN, France.

SIRET : 978 668 838 00029

2. Données que nous collectons

Nous collectons uniquement les informations nécessaires au fonctionnement du site, aux réservations et aux achats.

3. Finalités de la collecte

Vos données sont collectées pour :

Gérer vos réservations d’événements
Préparer et livrer vos commandes
Vous contacter en cas de besoin concernant vos achats
Répondre à vos demandes via le formulaire de contact
Respecter nos obligations légales (facturation, comptabilité, fraude)

4. Destinataires des données

Vos données peuvent être transmises à :

Notre équipe interne
Nos prestataires de paiement (Stripe, Shopify Payments, PayPal, etc.)
Nos prestataires de livraison

Nous ne vendons jamais vos données personnelles.

5. Durée de conservation

Données de commande : 10 ans (obligation légale)
Données liées à une réservation : 3 ans après le dernier contact
Données du formulaire de contact : 12 mois

6. Vos droits

Vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès : consulter vos données
Droit de rectification : corriger vos informations
Droit de suppression : demander la suppression
Droit d’opposition : refuser certains traitements
Droit à la portabilité : récupérer vos données

7. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données :

Hébergement sécurisé
Paiements 100 % sécurisés
Accès limité aux personnes autorisées
Protection contre la perte, l’utilisation abusive ou l’accès non autorisé

8. Contact

Pour toute question liée à la protection de vos données :
Email : contact@boutiquesoeurs.com